ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Az ÁSZF letöltéséhez kattints IDE.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 Üzemeltetői adatok: 

Green Dino Játszótér Kft.

Cím: 2600, Vác, Déli út 19/4. (a fenti címen nincs áruátvétel) 

Adószám: 25592232-2-13 

Cégjegyzékszám: 13-09-181815 

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-81829/2014.

Telefon: +36 30 408 8818

E-mail: jatszovarak@gmail.com 

Weboldal: www.greendino.hu

A megjelenített termékek on-line a http://greendino.hu/ weboldalon keresztül, telefonon, illetve e-mailben, házhoz szállítással, vagy személyes átvétellel rendelhetők meg.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók:

Kültéri gyerekjátékok és parkberendezések 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 16:00 óráig történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására.  

Ügyfélszolgálatunk minden esetben írásban, email formájában visszaigazolja a megrendelését 1-3 munkanapon belül.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete  (Előrendelés, megrendelés, fizetés, szállítás)

1. A megvásárolni kívánt termékeket helyezze a kosárba.

 2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék mennyiségét.  A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. A mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez regisztráció szükséges!/

6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni előrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet az előrendelésével. 

7. E-mail-ben az előrendelést követően automatikusan visszaigazolást küldünk. 

    Ezt követően feldolgozzuk rendelését, melyről 1-3 munkanapon belül pontos megrendelés visszaigazolást küldünk. Ebben az emailben szerepel majd a pontos szállítási nap, illetve a fizetéshez szükséges információk.

8. A terméket gyártásra, majd szállításra előkészítjük. A szállítást cégünk a Green Dino Játszótér Kft. /Green Dino/végzi, vagy futárszolgálatnak kézbesítésre átadjuk.

9. Amennyiben a megrendelt terméket kiegészítő szolgáltatással (méretre vágás, festés) kéri, úgy a vállalási idő maximum 2-4 hét. / változó /

10. Amennyiben a megrendelt termék(ek) kiegészítő szolgáltatással (méretre vágás, festés) kerül(nek) megrendelésre, úgy a teljes vételár 30%-ról előlegszámlát állítunk ki, melynek befizetését követően kerül megerősítésre a rendelés.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának, fizetésének módja

1. Banki átutalással, teljes vételár előre fizetéssel ( amennyiben a vételárat nem befolyásolja sem a szállítási költsége, sem a festés 2 réteges szürke lazúrozás miatti árváltozása ) ( normál, átutalásos számla kerül kiállításra )

2. A megrendelésben szereplő végösszeg 30 %-ának előleg utalása, ( melyről előlegszámla kerül kiállításra ) majd a fennmaradó összeg helyszínen készpénzben történő kifizetése. ( végszámla kerül kiállításra )

A Green Dino Játszótér Kft. 

Budapest Bank 10103898-39909700-01005001

számú számlájára.

Kérjük, hogy a közlemény rovatban minden esetben a visszaigazoláson is szereplő megrendelés azonosítót tüntesse fel, vagy a megrendelő nevét.

Házhoz szállítás, információk:

Webáruházunk megrendeléseit futárszolgálat, illetve a Green Dino Játszótér Kft teljesíti.

A játszóvárak szállítási költségét a www.googlemaps.hu alapján számítjuk.

Rendeléskor a rendszer automatikusan a 14.900 Ft szállítási díjat számolja, de a vevői rendelés visszaigazolásban már a pontos szállítási költség fog szerepelni vagy alapárral, vagy futárral való szállítási költség alapján.

Szállítási költségünk Váctól 68 km távolságig egységesen 14.900 Ft, az annál távolabbi szállítást futárszolgálattal országos egységáron  a megrendelt termék leírásánál szereplő díjjal tudjuk teljesíteni.

Szállítást kb.2 hetes határidőre tudunk vállalni.

A megrendelt termékek kézbesítés várható idejéről Önt előzetesen minden esetben  emailben tájékoztatjuk.  A házhozszállítás munkanapokon 8-16 óra közötti időszakban történik. A házhozszállítást több futárszolgálat végzi. Kérjük, hogy a termékeket a futár előtt szíveskedjenek mennyiségileg és minőségileg megvizsgálni, az esetlegesen a termékeken észlelt sérülések esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. A jegyzőkönyvet a futárral minden esetben írassa alá! Utólagosan, jegyzőkönyv nélküli reklamációt sajnos nem tudunk elfogadni! 

Helyszínen telepített játszóterekkel kapcsolatos információk:

Ezt a szolgáltatást cégünk nem végzi.

Termékeink "SZERELD MAGAD" játszóvárak.

A játszótér szerelését és annak rögzítését a vevőnek magának kell teljesíteni egy egyszerű, lépésről-lépésre jól átlátható szerelési útmutatóval.

A játszóvár telepítéséhez mindenképp szükséges a vízszintes talaj előkészítése.

A betonos rögzítés egyszerű. Egy 30 cm x 30 cm-es gödör ásása a torony átlós lábai, illetve a hinta két lába mellett, majd az oszlophoz rögzítjük a földhorgonyt és a gödörbe öntjük a betont ( száraz, hobby beton )

Talaj előkészítéssel kapcsolatos tudnivalók, információk

- a vevő által nem megfelelően előkészített talaj minőségéért és az abból adódó esetleges játszótér szerelésből adódó hibákért felelősséget nem vállalunk ( a talajnak a játszótér területe alatt minden esetben teljesen vízszintesnek kell lennie ) 

- a telepítéshez, szereléshez szükséges vízszintes talaj kialakítása szerelés előtt minden esetben fontos a vevő részéről

- amennyiben a vevő nem megfelelő talajszerkezetű (laza, homokos, vizes, talajvizes) területre telepíti, telepítteti a játszóteret, úgy arra felelősséget, panaszt és garanciális igényt nem áll módunkban elfogadni.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása  értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított  14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.  Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.  Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.  Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.  Ilyen esetek az alábbiak:

§  Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható

§  pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

§  Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,

§  gyorsan romló élelmiszerek esetén

§  Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezésé

t követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

 Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig

gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

 Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.  Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a c

égünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történ

ő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Green Dino Játszótér Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

 Adatkezelés

Az webáruház használata során a Green Dino Játszótér Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az Green Dino Játszótér Kft. alvállalkozója. (Pl.: futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.).

Ezen adatokat a Green Dino Játszótér Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet  a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Green Dino Játszótér Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Green Dino Játszótér Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az jatszovarak@gmail.com e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Green Dino Játszótér Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.